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契約の変更・解約について

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クレジットカードを変更したいのですが?
回答: ACCSnet利用料金のお支払いにご使用されてますクレジットカードを変更する場合には、書類でのお申込みが必要となります。
必要書類をご郵送致しますので、ご送付先のご氏名、ご住所、お電話番号をご記載の上、下記のメールアドレス宛てにご連絡ください。
uketsuke@accs.or.jp
なお、クレジットカードの引き落とし先の変更につきましては、特にACCSへの手続きは必要ありません。
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引越しをするのですが?
回答: お引越し先がACCSのサービスエリアであることをご確認下さい。

ACCSサービスエリア
http://www.accs.or.jp/aboutcable/area.html

またサービスエリア内でもアパートやマンション等の集合住宅には、ACCSnetに対応していない建物がありますので、併せてご確認下さい。

もし、ACCSnetに対応していない住所・建物に引っ越す場合には、申し訳ございませんが解約となってしまいます。

お引越し先がACCSnetに対応している場合には、ケーブルモデムの移設工事がございますので、ACCSnetサポートまでご連絡下さい。
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解約をしたいのですが?
回答: 解約をご希望される場合には、ケーブルモデムを取り外し専用ACアダプタと共に、ACCS事務所まで、ご持参ください。
お伺いして回収させていただく場合には、別途費用2100円(税込)を申し受けます。

解約の手続きとしては、
・ケーブルモデムとACアダプタの返却
・解約書への記入
となります。
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オプションの追加をしたい
回答: オプションサービスをお申し込みの場合には、下記のページをご参照いただきまして、メールにてお申込みをお願いいたします。
ACCSnet会員専用ページ-サービスコース/オプションの変更-
http://www.accsnet.ne.jp/customer/eigyo/rspop.html
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