−目次−

• 外部ネットワ−クからのACCSnetメ−ルサ−バ−による発信はできますか。
• ACCSnetのメールアドレスに来たメールを他のアドレスに転送するにはどうすればいいのでしょうか？
• パスワード忘れてしまったのですが？
• メ−ルについて、送信はできるが、受信ができません。
• メ−ルについて、受信はできるが、送信ができません。
• メ−ルの容量に制限はありますか？
• メ−ルアドレスを二つ欲しいのですが？
• メールアドレスはどのような手続きで入手出来るのですか。申し込み時に申請するのですか。
• メ−ルアカウントとパスワ−ドを変更できますか？
• メ−ルアドレスは何か決まりがあるのですか。好きな名前を登録出来ないのですか。

	外部ネットワ−クからのACCSnetメ−ルサ−バ−による発信はできますか。
回答： 可能です。 ACCSnetでは、ACCSnet以外のプロバイダや、社内LAN環境、無線ホットスポット等からのメール送信を可能にする「Submission port(587)」機能を導入しています。 　 　 この機能は、通常はセキュリティによりACCSnetからしかアクセスできないメール送信サーバーに対して、指定ポートで認証行為を行なうことにより、一時的にメールの送信を可能にするものです。 使用方法については下記をご参照ください。 http://www.accsnet.ne.jp/eigyo/submissionport.html
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	ACCSnetのメールアドレスに来たメールを他のアドレスに転送するにはどうすればいいのでしょうか？
回答： ACCSnetのメールアドレスに届いたメールを他のメールアドレスに転送させるには、ACCSnet会員専用ホームページで設定する必要がございます。（下記アドレス参照） http://www.accsnet.ne.jp/customer/index.html 上記ホームページの「メール転送サービス設定」メニューをクリックして頂きますと、認証ウィンドウがユーザ名とパスワードを要求しますので、下記の情報を入力してください。 ・ユーザ名： ACCSnetでご利用のメールアドレスの@より左側 ・パスワード： ACCSnetでご利用のメールの受信時に使用するパスワード 上記情報を入力し、認証が通りますとメール転送サービス設定ページが表示されますので、ご希望のメニューを選択してください。 各メニュー ・メール転送先を確認する 現在設定されている転送先にを表示します。 （設定されていない場合には、「現在メールの転送設定はされていません。」と表示されます。） ・メールの転送先を登録（変更）する 届いたメールの転送先を登録することができます。 最大登録先は、2ヶ所です。 また、届いたメールをACCSnetのメールサーバに残したい場合には、「転送したメールをメールサーバに残す」のチェックボックスにチェックを入れてください。（チェックしない場合にはメールは転送先にしか残りません。） ・メールの転送設定を解除する。 現在設定されている転送先などの登録情報を、全て消去します。
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	パスワード忘れてしまったのですが？
回答： パスワードをお忘れになった場合には、「パスワードの初期化」サービス（有料525円）をご利用下さい。 このサービスは、パスワードを「ACCSnet設定情報」のものに初期化するサービスです。 お申し込みの場合には、当ACCSnetサポートまで、メールに下記の項目をご記入の上お申し込みください。 ・ご希望サービス名「パスワードの初期化」 ・ご契約者名 ・初期アカウント（「ACCSnet設定情報」に記載されております。） ・メールアドレス ・「パスワードの初期化」ご希望のメールアドレス及び初期アドレス
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	メ−ルについて、送信はできるが、受信ができません。
回答： 1.通常のプロバイダ−でも同様ですが、メ−ルサ−バ−内のお客様受信ボックスには容量制限があるのが普通です。ACCSnetでは、メ−ル受信の期日や数の制限は有りませんが、受信出来る容量は50MBまでとしていますので、当然50MBを越えるメ−ルはメ−ルサ−バ−側で拒否します。このような場合は、添付ファイルを圧縮して送るか、ファイルを分けてそのファイル毎にメ−ル送信する方法が一般的です。また、インタ−ネット上のマナ−として、大容量のメ−ルは極力送信しないようにしてください。この場合は、サ−バ−にメ−ルを残さないという設定にしてください。 2.メ−ルソフトの設定のなかでPOPサ−バ−および、パスワ−ドを確認してください。
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	メ−ルについて、受信はできるが、送信ができません。
回答： メ−ルの設定のなかでSMTPサ−バ−を確認してください。
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	メ−ルの容量に制限はありますか？
回答： メ−ルの容量は、送受信とも50MBとなっております。50MBを越えた場合は、そのメ−ルを受け付けることが出来ずエラ−メッセージをお返しします。また、メ−ルソフトの設定で、「サ−バ−にコピ−を残す」という設定をしますと、容量が50MBを超えメ−ルが受信できなくなりますので注意してください。その場合は、メ−ルソフトの「サ−バ−にコピ−を残す」という設定を、はずしてください。
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	メ−ルアドレスを二つ欲しいのですが？
回答： 基本サ−ビスでは、メ−ルアドレスは一つ付与いたします。二つ以上ご希望の場合にはオプションサ−ビスをお申し込みいただければ、１アドレスに対して月額210円（税込）の追加料金でご利用できます。 追加は最大5個まで可能です（基本アカウント＋追加アカウント5→合計6個）。また、追加アカウントでは、ホ−ムペ−ジは作成できません。
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	メールアドレスはどのような手続きで入手出来るのですか。申し込み時に申請するのですか。
回答： ACCSnetホ−ムペ−ジ内の登録変更メニュ−で行います。 手順 １．ACCSより仮のアドレスをお知らせします。 ２．ACCSnetホ−ムペ−ジ内の登録変更メニューを利用してご希望のアドレスに変更していただきます。この時点でご希望のアドレスが既に取得されている場合は、別のアドレスでご登録をお願いします。また、一度変更すると、３週間は変更できません。
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	メ−ルアカウントとパスワ−ドを変更できますか？
回答： 「ACCSnet設定情報」に記載されているアカウント及びパスワードの変更は、ACCSnet会員専用ホームページで行うことができます。（下記アドレス参照） http://www.accsnet.ne.jp/customer/index.html 上記ホームページの「アカウント／パスワード登録変更」メニューをクリックして頂きますと、認証ウィンドウがユーザ名とパスワードを要求しますので、下記の情報を入力してください。 ・ユーザ名：ACCSnet設定情報に記載されているアカウント ・パスワード：ACCSnet設定情報に記載されているパスワード ご注意：次回以降は変更されたアカウント／パスワードをお使い下さい。 ご注意：アカウントを変更される場合には、以下の事項にご注意ください。 ・アカウントで使用できる文字は、半角英数字の小文字及び３つの記号のみとなります。 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789-_. ・アカウント名には2〜8文字の英数字の小文字を指定して下さい。 ・新しいアカウント名に8文字以上入力されますと、8文字までしか認識されません。（9文字目以降は自動的に切り捨てます。） ・アカウント名の最初の文字は、半角英字の小文字のみとなります。 ・アカウント名に空白文字は入れてはいけません。
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	メ−ルアドレスは何か決まりがあるのですか。好きな名前を登録出来ないのですか。
回答： メ−ルアドレスは次の２つの名前から構成されます。 ”アカウント名”＠”ドメイン名（メ−ルサ−バ−の名称）” 例：accs@mail1.accsnet.ne.jp ACCSnetでは、既に取得されていない限り半角英数字及び'-'、'.'、'_'を組み合わせて自由（但し先頭文字は必ず英文字です）にアカウント名を登録できます。ドメイン名はACCSnet指定となります。
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